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bug提交表单和管理范例
文章出处：本站原创 作者：青竹居士 发布时间：2007-04-28

1．测试人员提交Bug表单：

²        Bug ID：

 

²        版本：

 

²        状态：

New

²        优先级：

 

严重级：

 

²        提交人：

 

²        提交时间：

 

解决时间：

 

分配给：

 

²        项目（产品）：

 

²        模块：

 

²        标题：

 

²        详细描述：

 

备注：

（可加附件和贴图）

 

注：前面加星号的项一般为必选，其他项为可选。

 

2．开发人员解决Bug：

²        Bug ID：

 

²        版本：

 

²        状态：

Not Bug、Fixed（或Resolved）、Won’t Fix、Postpone、……

²        优先级：

 

严重级：

 

²        提交人：

 

²        提交时间：

 

解决时间：

 

分配给：

 

²        项目（产品）：

 

²        模块：

 

²        标题：

 

²        详细描述：

 

备注：

（可加附件和贴图）

解决信息

验证信息

解决人

 

验证人

 

解决的版本

 

验证的版本

 

解决时间

 

验证时间

 

解决方法

 

备注：

 

 

注：灰色为开发人员不能改变的项，前面加星号的项一般为必选，其他项为可选。

补充：Bug的状态中可以加入废弃、遗留等。

3．测试人员验证Bug：

²        Bug ID：

 

²        版本：

 

²        状态：

Reopen、Closed、……

²        优先级：

 

严重级：

 

²        提交人：

 

²        提交时间：

 

解决时间：

 

分配给：

 

²        项目（产品）：

 

²        模块：

 

²        标题：

 

²        详细描述：

 

备注：

（可加附件和贴图）

解决信息

验证信息

解决人

 

验证人

 

解决的版本

 

验证的版本

 

解决时间

 

验证时间

 

解决方法

 

备注：

 

 

注：灰色为测试人员不能改变的项，前面加星号的项一般为必选，其他项为可选。

 

4．Bug管理的简单流程：

²        测试人员提交新的Bug入库。

²        项目经理、开发经理或者测试经理，再或者测试人员自己分配给相应的开发人员，设置状态为Open。

²        测试人员查询状态为Fixed（或Resolved）的Bug，然后验证Bug是否已解决，如解决置Bug的状态为Closed，如没有解决置状态为Reopen。

²        开发人员查询状态为Open和Reopen的Bug，不是Bug，则置状态为Not Bug，是Bug则解决并置状态为Fixed（或Resolved），不能解决的Bug，要留下文字说明及设置Bug状态。

²        对于不能解决和延期解决的Bug，不能由开发人员自己决定，一般要通过某种会议（评审会）通过才能认可。

²        一般输入到库中的Bug，原则性不能删除，及开发人员和测试人员没有删除的权限。一般管理员由此权限。

²        可以以Bug的状态和严重级分析Bug，描绘出曲线图。

²        对于测试人员和开发人员要加适当的使用权限，测试人员一般只有新增、查询、验证等权限，开发人员一般只有查询、解决等权限。

测试经理和开发经理可以适当的加大使用权限。（因各公司情况而定）
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