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北京斯福泰克科技发展有限公司(Soft Tech)
文章出处: 作者: 发布时间:2007-06-12
A1. 企业基本信息
公司全称: 北京斯福泰克科技发展有限公司(Soft Tech)
网  址: www.softtechdev.com 联系电话: 010-64846569/70/71
A2. 企业规模
  公司员工总数 50 人,其中主任评估师 9 人,咨询师 18 人。
  国内主任评估师 2 人,国外主任评估师 7 人,国外主任评估师来自 美国、英国
A3. 成功案例
  累计成功案例总数 165 个(已完成,其中不包括正在进行中的),其中2006年 50 个。
  最近的5个成功案例:
  ·日电信息系统(中国)有限公司
  ·深圳市平安保险集团有限公司
  ·中国工商银行软件开发中心(珠海)
  ·北京方正国际软件系统有限公司
  ·普天信息技术研究院
A4. 服务能力
     公司所提供的服务响应时间为 24 小时以内
     是否提供服务内容定制:
A5. 公司简介


  Soft Tech公司成立于1991年,总部坐落于美国加利福尼亚州著名硅谷的中心地带;1996年,Soft Tech公司在北京成立分公司;并相继在青岛、沈阳、南京、成都等地建立了分支机构,从事以软件为核心的咨询服务,包括CMM/CMMI咨询及评审服务、高级IT管理咨询服务、培训服务、信息安全管理咨询、甲方项目管理咨询及软件外包等。

  迄今已经为上百家的企业提供了软件工程项目管理、软件测试及软件过程改进等多方面的培训;并为中国一百多家知名软件公司、金融、电信企业和大型企业的数据中心、IT服务中心提供了基于CMM/CMMI全面过程改进方案。

  Soft Tech与政府及多家知名软件园合作建立了强大的软件外包服务平台,通过帮助企业实施国际先进的管理标准,协助中国企业建立坚实基础,培养国际市场核心竞争力,凭借Soft Tech在美国的市场优势及资深的项目管理经验,为企业带来合作承接国际项目的机会。

公司资质:
  ·卡耐基·梅隆大学软件工程学院(SEI)向其鉴定许可的合作伙伴发放授权许可(主要是培训课程和评估服务),成为SEI授权合作伙伴(SEI Partner)
  ·北京市科委推荐的CMM/CMMI咨询评估机构
  ·中国北京中关村软件出口基地外包战略合作伙伴
  ·IBM(中国)授权在美培训中心
  ·国家科技部“欧美软件出口工程”咨询服务机构
  ·微软公司“外包能力建设”培训合作伙伴
  ·获得希赛网组织的2005中国CMM/CMMI 10强咨询机构调查综合实力第一名
  ·2006年,在第二届希赛网组织的CMM/CMMI 5强咨询服务机构调查评选中,Soft Tech公司再度荣获综合实力第一名
  ·2006年度成都软件产业模范推进服务机构
  ·通过IS9001认证

 B.企业自评
项 目 自评内容
客户信赖度   我们服务的目标是:想客户之所想,说到的一定要作到。
  本公司的质量方针是:务实、高效的管理;诚信、满意的服务;创新、持续的发展。我们从不轻易承诺客户,但我们承诺的一定会作到。赢得了客户的一致认可和信任。
企业影响力   Soft Tech公司作为最早将CMM/CMMI先进理念引入中国的资深咨询公司之一,始终保持市场占有率第一的位置(见软件行业协会分析报告),并本着为客户提供优质服务的原则与客户共同创造了卓越的过程改进案例。获得广大客户的认可,已经连续2年获得希赛网调查综合排名第一。
企业成长潜力   客户数量增长比例达43%;各项服务水平增长度平均达到10%。
主任评估师经验和水平   Soft Tech拥有SEI授权的最早最优秀的欧美主任评估师和国内优秀的主任评估师,在IT、金融、制造、航天、石油等众多领域拥有丰富的经验,10年以上,数百家全球不同地区、行业、文化背景下企业的CMM/CMMI咨询评估经验。我们可根据客户的实际情况和要求提供相应的主任评估师。 
咨询师经验和水平   咨询师为IT相关专业的博士、硕士;丰富的软件开发和项目管理实践经验;丰富的CMM/CMMI理论知识和企业实践经验;出色的英文沟通能力;多个不同行业CMM/CMMI咨询评估经验。 
咨询服务的效果与影响(客户反馈)    对应每一家CMMI客户,会有一个项目组为客户提供服务:由主任评估师和国内咨询专家组成的专家组发挥各自的优势及专长在整个过程****同为客户解决问题,从实施专家的角度确保质量;Soft Tech公司上报的客户深受SEI的信任及认可;从服务体系上,我们建立了专门的客户服务部,及时了解客户情况,并定期进行服务满意度的调查及时改进和提高。客户反馈感受最深的讲师及咨询专家:刘海笑,启发最强的“功能点估算”,不但深受客户的好评,并且在北京和苏州两地的大会上会场爆满。
性价比    确保为客户提供有针对性的最优性价比和最具竞争力的方案。
自身是否采用过程控制    是。
咨询服务的规范体系    已经通过IS9001认证,并正在按照CMM2级标准规范企业内部管理流程。建立并拥有一套完善的服务流程,质量控制及售后的规范。
服务能力    公司服务响应速度确保在24小时以内;根据每个客户的不同情况,提供有针对性的定制的方案及服务团队。
咨询服务的内容    根据企业的实际情况,结合CMMI的要求,辅以相关的方法,提升企业的自身改进能力。
市场    公司有专门的市场调研部门,时刻关注市场变化及客户需求,做出快速有针对性的响应;始终保持市场占有率第一的位置(见软件行业协会分析报告)。
关心客户自身竞争力   我们关注的一直是帮助客户实实在在提高自身的改进能力,对于只关注市场效应的客户我们也一直在说服及教育客户。旨在咨询公司现场服务撤离后,能实实在在的提升企业能力和为企业培养一支管理队伍。

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